メルカリ「取り置き」とは?専用出品のやり方と気を付けたいポイント

メルカリお取り置きと専用
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こんにちは。
『ひよこマーチ』のはなあんです。

メルカリには ガイドに載っていない、暗黙のルール のようなものが存在します。

そのひとつが

 「お取り置き」(専用出品)

です。

メルカリ初心者の方は、どうしたらよいのか戸惑ってしまうと思いますが、いつかは遭遇するであろう「お取り置き」についての 対処法気を付けたいポイント をお伝えします。

「お取り置き」(専用出品)とは?

ひよこマーチ空花

「お取り置きお願いします!」または「専用お願いします!」とは、

「今すぐには購入できませんけど、私しか買えないようにして下さい!」

ということです。

「お取り置き」(専用出品)は規約違反?

「取り置き」はメルカリルール違反ではありません!

メルカリは 非推奨 としています。

トラブルが起こった時はメルカリは責任を持ちません ということです。

「お取り置き」(専用出品)希望の対処法!断るのはOK?

メルカリでは、まだ売れていない商品は 先に購入した人が優先 です。

いくらコメントをやり取りしていても、その隙に 購入した人が優先 になります。

出品商品に「取り置き」希望が来たとき、それを 受けるか受けないかはあなたが決めれば良い のです。

「取り置き」が面倒なとき、「取り置き」したくなければ

(例文)「お取り置きには対応しておりません。」

とコメントにお返事すれば良いのです。

取り置きする?しない?判断する基準は何?

ひよこマーチポイント

次に、「取り置き」をお願いされた場合、「取り置きする・しない」の判断は何を基準に決めたら良いのか?

依頼者の目的から判断する方法を解説します。

取り置き希望には2つの理由がある

商品の「取り置き」を希望する人には2つの理由があります。

その理由とは、

  1. 購入したいけど、今はお金がない。または、売上金で購入したいがまだ入らない。
  2. 購入を迷っているので、検討したい

取り置き判断の基準は?

私の今までの経験では、「取り置き」(専用出品)をして本当に購入する確率は 約3割 です。

5日以上のお取り置きの方は、殆ど購入しません

逆に、購入されると驚いてしまいます。

以上の経験から、私の取り置き判断の基準は

取り置きの判断基準
  1. 購入前提であること
    (購入検討中は対応しない)
  2. 5日以内の購入とお約束できる方

ただ、レアケースとして ずっと売れていなかった商品や今後も売れる見込みがない商品は快く対応しています。

「お取り置き」(専用出品)のやり方

「お取り置き」の方法はいくつかありますが、よくある 「取り置き」の仕方を3つ紹介 します。

「取り置き」のやり方
  1. 商品タイトルと商品説明上部に「○○さん専用です。他の方は購入をお控えください。」と記載する
  2. 出品商品の一番先頭の写真に「○○さん専用」または「専用」と文字入れをする
  3. 他の人が購入しないような高額設定にする

「お取り置き」は期間を設定しよう!

「お取り置き」に対応する場合は、「何日まで」と期間を設定しましょう!

理由は、取り置きしておいて、無言キャンセルが多いからです

先に期間を設定しておけば、期限が切れたときに連絡なしで専用解除することが出来ます。

取り置き商品の「横取り」の対処法

取り置き商品を、依頼者以外が購入してしまった場合の対処法を自分の中でしっかり決めておきましょう。

対処方法を決める理由

メルカリでは先に購入した人が優先というルールがあり、横取りした人はそのルールを主張してくるかもしれません。

しかし、そのような方とは 気持ちの良い取引 はできませんよね。

さらに、専用を依頼してきた人とトラブルになりかねません

「横取り」に備えた対応方法

もし、専用商品を他の人が購入したとき、購入者に発送するのであれば、取り置きを約束した時点で「他の方が購入した場合は・・・」と一言コメントしておいた方が良いでしょう。

「取り置き」はメルカリルールではありませんが、受けた以上は依頼者が購入できるように対応することをお勧めします。

他人の専用出品を購入することは違反?

欲しい商品が他の人の専用になっていた場合、購入して良いか?

メルカリでは先に購入した人が優先ですので、メルカリのルール的には違反していません。

しかし、トラブルになりかねませんし、悪い評価が付く可能性も高いです

ここは、人としてのモラルを優先した方がお互いの為でしょう。

まとめ

ガイドに載っていない暗黙ルールがあるなんて、難しいですよね。

「お取り置き」に不安な方は対応しない方が安全かと思いますが、「お取り置き」やり取りは今では当たり前です。

是非、参考にしてください。

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